一、投訴產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題打什么電話，具體相關(guān)的法律規(guī)定是什么

專業(yè)分析
產(chǎn)品質(zhì)量有問(wèn)題先找消費(fèi)者協(xié)會(huì),電話12315。目前,我們國(guó)家主要有以下幾個(gè)部門(mén)的職責(zé)與商品質(zhì)量有關(guān):企業(yè)主管部門(mén),技術(shù)監(jiān)督部門(mén),消費(fèi)者協(xié)會(huì),工商行政管理部門(mén),商檢部門(mén),還有人民法院。企業(yè)主管部門(mén)是管理機(jī)構(gòu),它直接制約企業(yè)。如果直接向它投宿質(zhì)量問(wèn)題,就比較容易解決,但有時(shí)個(gè)別企業(yè)主管部門(mén)由于考慮產(chǎn)值,利潤(rùn),容易對(duì)解決問(wèn)題采取不積極態(tài)度。
消費(fèi)者協(xié)會(huì)是政府的技術(shù)監(jiān)督,工商,商檢等幾個(gè)部門(mén)聯(lián)合設(shè)立的負(fù)責(zé)解決廣大消費(fèi)者遇到困難的組織,它涉及面廣,并掛靠在工商行政管理部門(mén),解決問(wèn)題較容易,所以消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)消費(fèi)品時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題可先找消費(fèi)者協(xié)會(huì)。
工商行政,技術(shù)監(jiān)督部門(mén)對(duì)商品質(zhì)量監(jiān)督檢查已有明確分工,工商行政部門(mén)主要負(fù)責(zé)在市場(chǎng)管理和商標(biāo)管理發(fā)現(xiàn)生產(chǎn),經(jīng)銷摻假產(chǎn)品,冒牌產(chǎn)品的違法行為查處,技術(shù)監(jiān)督部門(mén)負(fù)責(zé)在生產(chǎn),流通領(lǐng)域中產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任問(wèn)題的查處。在市場(chǎng)上倒賣騙賣劣質(zhì)商品的行為,兩家誰(shuí)發(fā)現(xiàn),誰(shuí)處理。所以說(shuō),如果在市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)了摻假,冒牌商品可投訴到工商部門(mén),如果在生產(chǎn)流通領(lǐng)域購(gòu)買(mǎi)的商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,可投訴技術(shù)監(jiān)督部門(mén)。消費(fèi)者對(duì)不容易解決的質(zhì)量問(wèn)題也可以通過(guò)人民法院依法解決。
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二、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題有問(wèn)題，可以退款嗎，法律上的相關(guān)規(guī)定是什么

專業(yè)分析
產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題可以退貨，中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)當(dāng)符合下列要求
（一）不存在危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的不合理的危險(xiǎn)，有保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)符合該標(biāo)準(zhǔn)；
（二）具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能，但是，對(duì)產(chǎn)品存在使用性能的瑕疵作出說(shuō)明的除外；
（三）符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，符合以產(chǎn)品說(shuō)明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況。
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三、直播帶貨合同糾紛怎么維權(quán)？沒(méi)有買(mǎi)賣合同怎么維權(quán)，發(fā)生買(mǎi)賣合同糾紛如何解決？

一、沒(méi)有書(shū)面買(mǎi)賣合同怎么維權(quán)？
此類糾紛現(xiàn)實(shí)生活中很多，比較常見(jiàn)于建筑工地建筑材料配送、超市物流配送及飯店食源材料配送等上門(mén)送貨的情形，因?yàn)闆](méi)有書(shū)面合同，極易產(chǎn)生糾紛，通常表現(xiàn)為被訴當(dāng)事人不認(rèn)可簽收人是其工作人員，或者不認(rèn)可簽收人有權(quán)利代表其簽字。根據(jù)“誰(shuí)主張，誰(shuí)舉證”的舉證規(guī)則，主張存在買(mǎi)賣合同關(guān)系的一方負(fù)有舉證責(zé)任，但其往往是買(mǎi)賣合同關(guān)系中的弱勢(shì)一方，只能以結(jié)算單、收貨單等的簽字證明，無(wú)力再進(jìn)一步舉證，很易陷入被動(dòng)。
根據(jù)《北京市高級(jí)人民法院關(guān)于審理買(mǎi)賣合同糾紛案件若干問(wèn)題的指導(dǎo)意見(jiàn)（試行）》規(guī)定，“當(dāng)事人之間沒(méi)有書(shū)面合同，當(dāng)事人一方以結(jié)算單、收貨單等主張價(jià)款，對(duì)方對(duì)單據(jù)上標(biāo)的物簽收人的身份持有異議的，法院應(yīng)當(dāng)結(jié)合當(dāng)事人之間的交易方式、交易習(xí)慣和相關(guān)證據(jù)，對(duì)是否存在合同關(guān)系及合同履行事實(shí)作出判斷。法院可以要求持有異議的當(dāng)事人提交其工作人員的花名冊(cè)、工資表等文件。當(dāng)事人不提供或者提供的文件有瑕疵的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)不利的后果。法院可依職權(quán)到稅務(wù)、勞動(dòng)保障等部門(mén)進(jìn)行調(diào)查取證。”
上述條文規(guī)定綜合考慮到?jīng)]有書(shū)面合同、簽字人常有變化，以及對(duì)弱勢(shì)一方的適當(dāng)保護(hù)等情形，一是認(rèn)為否認(rèn)事實(shí)也要舉證，二是不一味強(qiáng)求主張權(quán)利一方當(dāng)事人的舉證程度，而是要求法院從實(shí)際出發(fā)，結(jié)合當(dāng)事人之間的交易方式、交易習(xí)慣以及舉證能力的差異、送貨人能夠提交的其他證據(jù)（包括間接證據(jù)），例如構(gòu)成表見(jiàn)代理的證據(jù)，進(jìn)行分析判斷。
二、發(fā)生買(mǎi)賣合同糾紛怎么解決？

1、協(xié)商解決
買(mǎi)賣合同雙方當(dāng)事人如果在履行合同過(guò)程中出現(xiàn)了糾紛，首先應(yīng)按平等互利、協(xié)商一致的原則加以解決。既不應(yīng)采取消極拖延的辦法，也不應(yīng)采取扣發(fā)貨物或拒付貨款的辦法自行行使法律處分權(quán)，因?yàn)檫@兩種做法都無(wú)助于問(wèn)題的解決。按照法律規(guī)定，應(yīng)該首先通過(guò)協(xié)商解決糾紛。協(xié)商解決糾紛，雙方是建立在互諒互讓、平等磋商的基礎(chǔ)之上，不影響團(tuán)結(jié)以及今后的繼續(xù)合作，還可以節(jié)省時(shí)間、人力和費(fèi)用。

2、仲裁解決
仲裁是指買(mǎi)賣合同雙方當(dāng)事人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，協(xié)商不成時(shí)，根據(jù)有關(guān)規(guī)定或者當(dāng)事人之間的協(xié)議，由一定的機(jī)構(gòu)以中間人或第三者的身份，對(duì)雙方發(fā)生的爭(zhēng)議，在事實(shí)上作出判斷，在權(quán)利和義務(wù)上作出裁決。用仲裁的方法解決買(mǎi)賣合同糾紛是常用的一種方式。

3、訴訟解決
當(dāng)發(fā)生買(mǎi)賣合同糾紛后，雙方當(dāng)事人協(xié)商不成，可以向法院起訴，通過(guò)訴訟的方式來(lái)解決糾紛。近幾年來(lái)，隨著我國(guó)法制建設(shè)的不斷完善以及法律知識(shí)的普及，人們的法律意識(shí)不斷提高，通過(guò)訴訟來(lái)解決合同糾紛的也越來(lái)越多，而且這種方式效力更高。
以上是有關(guān)沒(méi)有買(mǎi)賣合同怎么維權(quán)，發(fā)生買(mǎi)賣合同糾紛怎么解決的相關(guān)回答，希望可以幫到您。