醫(yī)療糾紛處理方法及法律規(guī)定

一、醫(yī)療事故的糾紛處理,醫(yī)療糾紛的處理方法
無論什么原因引發(fā)了醫(yī)療糾紛,也無論是否有違約或侵權(quán)的法律事實,只要有糾紛產(chǎn)生,就要有處理機制加以應(yīng)對。目前處理醫(yī)療糾紛的途徑主要是和解、調(diào)解和民事訴訟3種,我國尚未建立醫(yī)事仲裁體系。所謂和解是沒有第三方介入,雙方當事人自己協(xié)商談判,對各自訴訟權(quán)利和實體權(quán)利的處分??煞质窃V訟前或訴訟中和解。如果是訴訟中和解的,應(yīng)由原告申請撤訴,經(jīng)法院裁定撤訴后結(jié)束訴訟,雙方當事人再達成和解協(xié)議。調(diào)解是指在衛(wèi)生行政機關(guān)、第三方法人或自然人,或著在法院的主持下,對當事人之間的醫(yī)療糾紛進行裁決的活動,分為訴訟外調(diào)解和訴訟中調(diào)解。訴訟外調(diào)解除仲裁機構(gòu)制作的調(diào)解書對當事人有約束力外,其他機構(gòu)或個人主持下達成調(diào)節(jié)協(xié)議而形成的調(diào)解書,均無約束力。民事訴訟是在案件當事人和其他訴訟參與人的參與下經(jīng)人民法院開庭審理,查明事實、適用法律,對醫(yī)療糾紛進行裁決的活動。如果以上沒有解決您的問題,歡迎到聽律網(wǎng)網(wǎng)咨詢,為您提供專業(yè)的律師服務(wù)。
二、醫(yī)療糾紛,怎么處理,醫(yī)療糾紛,醫(yī)療糾紛的處理方法
你好,醫(yī)療糾紛怎么處理的方法是第一,發(fā)生醫(yī)療糾紛后,首先醫(yī)患雙方可以進行協(xié)商調(diào)解,達成協(xié)議,糾紛處理結(jié)束。第二,如果雙方協(xié)商不成,醫(yī)患任何一方均可向主管衛(wèi)生行政部門提出處理請求。請求進行醫(yī)學鑒定,根據(jù)鑒定結(jié)果,協(xié)調(diào)雙方承擔相應(yīng)責任。達成調(diào)解協(xié)議,糾紛處理結(jié)束。第三,如果不服協(xié)調(diào),可以向法院提起訴訟,也可以跳過第一、第二,直接向法院起訴。法院會根據(jù)案情,委托鑒定機構(gòu)進行司法鑒定。并根據(jù)鑒定結(jié)果,做出依法判決。
三、醫(yī)療事故糾紛的協(xié)商調(diào)解怎么弄,法律規(guī)定是什么
專業(yè)分析醫(yī)療糾紛的處理途徑有
1、雙方自愿協(xié)商;
2、申請人民調(diào)解;
3、申請行政調(diào)解;
4、向人民法院提起訴訟;
5、法律、法規(guī)規(guī)定的其他途徑。發(fā)生醫(yī)療糾紛的當事人負責寫出事實經(jīng)過,同時向患者或家屬做好溝通、解釋、解答工作。
醫(yī)療事故處理程序
1、一旦發(fā)生醫(yī)療糾紛,病員及其家屬有權(quán)在發(fā)生事故或事件不良后果發(fā)生后1年之內(nèi)提出醫(yī)療事故或者事件的鑒定。
2、病員死亡的,其家屬應(yīng)當在病員死亡后或收到尸檢報告單后15天內(nèi)提出醫(yī)療事故或者事件的鑒定。其中尸檢的申請,則應(yīng)當在病員死亡后48小時內(nèi)提出,由所在地衛(wèi)生局指定的病理解剖部門進行。
3、醫(yī)療糾紛的雙方當事人,對首次醫(yī)療事故技術(shù)鑒定委員會的鑒定結(jié)論不服的,可以在接到鑒定結(jié)論書之日起15日內(nèi),向所在省、自治區(qū)、直轄市醫(yī)療事故技術(shù)鑒定委員會申請鑒定。對所在省、自治區(qū)、直轄市醫(yī)療事故技術(shù)鑒定委員會的鑒定結(jié)論不服的,可以在接到鑒定結(jié)論書之日起15日內(nèi),向人民法院起訴。
4、雙方當事人對鑒定結(jié)論沒有異議的,可以就處理方案進行協(xié)商;協(xié)商不成的,任何一方均可向區(qū)、縣或醫(yī)科大學申請?zhí)幚怼υ撎幚頉Q定不服的,雙方當事人可以在接到處理通知書之日起15日內(nèi),向所在省、自治區(qū)或直轄市衛(wèi)生行政部門申請復(fù)議,亦可直接向人民法院起訴。對所在省、自治區(qū)或直轄市衛(wèi)生行政部門所作的處理決定或復(fù)議決定不服的,可以在接到處理決定或復(fù)議決定通知書之日起15日內(nèi),向人民法院起訴。
法律依據(jù)
《醫(yī)療事故處理條例》第五十條,醫(yī)療事故賠償,按照下列項目和標準計算
(一)醫(yī)療費按照醫(yī)療事故對患者造成的人身損害進行治療所發(fā)生的醫(yī)療費用計算,憑據(jù)支付,但不包括原發(fā)病醫(yī)療費用。結(jié)案后確實需要繼續(xù)治療的,按照基本醫(yī)療費用支付。
(二)誤工費患者有固定收入的,按照本人因誤工減少的固定收入計算,對收入高于醫(yī)療事故發(fā)生地上一年度職工年平均工資3倍以上的,按照3倍計算;無固定收入的,按照醫(yī)療事故發(fā)生地上一年度職工年平均工資計算。
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引用法規(guī)
[1]《醫(yī)療事故處理條例》 第五十條
四、什么樣的醫(yī)療糾紛適合調(diào)解,什么樣的醫(yī)療糾紛不適合調(diào)解,法律的規(guī)定是什么
適合調(diào)解的醫(yī)療糾紛1醫(yī)療糾紛索賠金額1萬元(含)以上;
2醫(yī)患雙方自愿申請;
3在訴訟時效內(nèi);
4當事人與醫(yī)療糾紛有直接利害關(guān)系;
5有具體的調(diào)解請求、事實依據(jù)和理由。
不適合調(diào)解的醫(yī)療糾紛
1一方當事人明確拒絕調(diào)解的;
2法律、法規(guī)規(guī)定由專門機關(guān)管轄處理的,或者不適宜通過人民調(diào)解方式解決的;
3人民法院、公安機關(guān)或者其他行政部門已經(jīng)受理或正在處理的。
【法律依據(jù)】
《民法典》第一千二百二十二條,患者在診療活動中受到損害,有下列情形之一的,推定醫(yī)療機構(gòu)有過錯
(一)違反法律、行政法規(guī)、規(guī)章以及其他有關(guān)診療規(guī)范的規(guī)定;
(二)隱匿或者拒絕提供與糾紛有關(guān)的病歷資料;
(三)遺失、偽造、篡改或者違法銷毀病歷資料。
《民法典》第一千二百二十四條,患者在診療活動中受到損害,有下列情形之一的,醫(yī)療機構(gòu)不承擔賠償責任
(一)患者或者其近親屬不配合醫(yī)療機構(gòu)進行符合診療規(guī)范的診療;
(二)醫(yī)務(wù)人員在搶救生命垂危的患者等緊急情況下已經(jīng)盡到合理診療義務(wù);
(三)限于當時的醫(yī)療水平難以診療。
前款第一項情形中,醫(yī)療機構(gòu)或者其醫(yī)務(wù)人員也有過錯的,應(yīng)當承擔相應(yīng)的賠償責任。
引用法規(guī)
[1]《民法典》 第一千二百二十二條
[1]《民法典》 第一千二百二十四條
五、發(fā)生醫(yī)患糾紛找哪個部門解決,法律上的具體規(guī)定
發(fā)生醫(yī)患糾紛找醫(yī)院的主管部門、衛(wèi)生監(jiān)督局或者是人民法院解決。也就是說,在遇到醫(yī)患糾紛的時候,一般是有三種處理途徑的,一種是醫(yī)患雙方協(xié)商處理,一種是向當?shù)氐男l(wèi)生監(jiān)督管理部門投訴,還有一種就是向人民法院提起訴訟。
六、醫(yī)患糾紛的解決途徑有哪些,法律怎樣規(guī)定
1、國家完善相關(guān)立法。由于社會的發(fā)展和人們法律意識的增強,醫(yī)療糾紛案件將會逐年增長,國家完善立法,統(tǒng)一賠償標準勢在必行。國務(wù)院頒布的《醫(yī)療事故處理條例》與《最高人民法院關(guān)于審理人身損害賠償案件若干問題的解釋》關(guān)于賠償項目與標準上均有所不同,而且重的過錯行為獲得的賠償還不如輕的過錯行為,這種不均衡就導(dǎo)致了實踐中適用依據(jù)的分歧。
2、地方政府建立醫(yī)療糾紛調(diào)解中心。就像建立交通事故速調(diào)中心一樣,地方政府建立醫(yī)療糾紛調(diào)解中心,可以專業(yè)從事醫(yī)療糾紛調(diào)解處理和醫(yī)療過失防范工作,從而可以專業(yè)快捷地解決醫(yī)療糾紛,減少雙方當事人的訴訟負累,也讓受害方盡早從陰霾中走出。這個平臺可以設(shè)在地方衛(wèi)生行政主管部門。在衛(wèi)生行政主管部門的協(xié)調(diào)下,醫(yī)患雙方坐下來談賠償或補償問題。這種解決問題的途徑是非常行之有效的。
3、醫(yī)院建立健全醫(yī)療過失行為的內(nèi)部報告制度,積極組織自查自糾專項整治活動,讓可能醫(yī)療過失行為的后果不致于過度放大。這就需要我們的院方樹立預(yù)防為主的觀念,制定有效的預(yù)防性措施。醫(yī)院管理者應(yīng)順應(yīng)形勢的需要,提高安全管理意識。提高自身素質(zhì),改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,最終樹立起以患者為中心的服務(wù)理念。同時,要加強告知義務(wù)的履行,降低可能的醫(yī)療風險。當然,如果發(fā)生了此類風險事件,也應(yīng)當熱情接待,妥善處理。在糾紛處理過程中,患者處于整個事件的中心,患者對投訴事件的處理要求,往往在很大程度上受醫(yī)院態(tài)度的影響。如在糾紛的早期就以高壓態(tài)度對待,往往會激化矛盾,迫使患者提起訴訟。因為客觀上患者往往處于弱勢地位,所以醫(yī)務(wù)人員應(yīng)以尊重、理解、同情的心態(tài)與投訴者對話,多考慮如何去緩解、疏導(dǎo)投訴者的過激情緒,多傾聽而不急于為自己辯解,控制事件的發(fā)展,化干戈為玉帛。
4、患者方應(yīng)當尋求正當合法途徑解決此類糾紛,避免將惡性影響擴大?;挤皆跔幾h中應(yīng)當以合法為基礎(chǔ),合情合理地提出賠償要求,而不應(yīng)采取違法行為,比如在醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)尋釁滋事的;故意損壞公私財物的;侮辱、威脅、恐嚇、毆打醫(yī)務(wù)人員的;非法限制醫(yī)務(wù)人員人身自由的;占據(jù)辦公、診療場所,影響正常工作、診療活動的;在醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)、外拉橫幅、設(shè)靈堂、張貼大字報、堵塞交通、干擾診療環(huán)境;搶奪尸體或拒不將尸體移放太平間等等。這些不理智的行為,干擾和破壞醫(yī)療公共秩序,是對其他病人醫(yī)療權(quán)利的侵權(quán),也是對醫(yī)院及其醫(yī)務(wù)人員依法職業(yè)的侵權(quán)。正常的做法應(yīng)該是,先封存病歷,與院方協(xié)商解決,或在衛(wèi)生行政主管部門主持下談判,或向人民法院提出醫(yī)療損害賠償訴訟。
七、醫(yī)療事故糾紛怎么處理,醫(yī)療事故糾紛怎么辦,醫(yī)療事故
一、醫(yī)療糾紛處理流程1、醫(yī)療糾紛或投訴發(fā)生后,所在科室負責人應(yīng)立即向醫(yī)務(wù)科報告,隱匿不報者,將承擔可能發(fā)生的一切后果。
2、因醫(yī)療問題所致的糾紛,所在科室應(yīng)先進行調(diào)查,迅速采取積極有效的處理措施,控制事態(tài),爭取科內(nèi)解決,防止矛盾激化,并接待糾紛患者及家屬,認真聽取患者的意見,針對患者的意見解釋有關(guān)問題,如果患者能夠接受,糾紛投訴到此終止。
3、醫(yī)務(wù)科接到科室報告或家屬投訴后,應(yīng)及時做好登記,并向當事科室了解情況,與科室主任共同協(xié)商解決辦法,如果患者能夠接受糾紛投訴到此終止。如果患者不能接受,請患者就問題的認識和要求提供書面材料,醫(yī)務(wù)科調(diào)查落實后提出解決方案,并向分管院長匯報,與患者協(xié)商處理意見,如患者接受,處理到此終止。
4、醫(yī)務(wù)科無法解決的醫(yī)療糾紛,建議患者或家屬按法定程序進行醫(yī)療鑒定?;挤讲昏b定、不起訴、也不聽解釋,采取違法行為對我院正常醫(yī)療秩序構(gòu)成影響的,依照衛(wèi)生部、公安部《關(guān)于維護醫(yī)療機構(gòu)秩序的通告》,上報縣衛(wèi)生、公安、司法等部門進行處理。 二、醫(yī)療糾紛解決途徑(法定程序)
1、醫(yī)患雙方本著自愿、合法、公正的原則,在縣人民調(diào)解中心醫(yī)患糾紛調(diào)解室負責人的主持下進行調(diào)解。
2、患者或其家屬可以向縣衛(wèi)生局醫(yī)政股申請,進行醫(yī)療事故技術(shù)鑒定。
3、患者或其家屬可向縣人民法院提出訴訟申請,由法院組織安排司法鑒定或醫(yī)療事故鑒定,并依據(jù)鑒定結(jié)論,依法做出民事判決如果需要法律方面的幫助,可以點擊“咨詢我”在線咨詢,律師為您解決法律問題。
八、如果醫(yī)療糾紛仲裁時,醫(yī)療糾紛的處理
仲裁制度是我國司法制度的重要組建部分,與法院訴訟相比,醫(yī)療仲裁具有其特別的優(yōu)勢一是仲裁案件的立案不受地域的限制,不像法律訴訟那樣必須由醫(yī)療機構(gòu)所屬地的法院受理二是仲裁案件沒有標的大小的限制三是仲裁裁決速度比法院訴訟快,在證據(jù)齊全的情況下,當天就可以作出仲裁裁決。一般的醫(yī)療糾紛為2至3個月結(jié)案,能有效減輕當事人的訴訟之累。在現(xiàn)有法律制度下,通過仲裁委員會這個相對獨立的第三方介入醫(yī)療糾紛的處理,無疑是目前解決醫(yī)療糾紛的最好方式。因為仲裁委員會社會地位中立,不在衛(wèi)生行政部門領(lǐng)導(dǎo)之下,能有效打消患者“這個機構(gòu)和醫(yī)院是一伙”的顧慮。同時,在醫(yī)患之間建立一個緩沖地帶,為雙方提供一個溝通、協(xié)商的平臺。
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